電熱水器服務規範出台 質量是關鍵

隨著電熱水器產品生產制造技術的不斷太陽能熱水器創新，產品的智能化、自動化、節能化、安全性能等性能不斷提升。同時，電熱水器的拆裝和維修服務逐漸走向專業化和職業化，這對維修服務人員的職業技能水平提出新要求，希望全行業拆裝和維修技術流程更規範，企業對拆裝和維修服務質量更重視。

　　本《電熱水器服務規範》適用於在家庭中使用的用電功率不大於3。5kW的儲水式電熱水器的拆裝和維修服務。該規範對拆裝、維護保養和維修服務提出了基本要求，對拆卸、安裝、維修保養、維修作業程序提出了規範要求，對拆裝和維修服務質量提出了檢驗規範要求，對與消費者密切相關的安裝服務協議、日常使用注意事項、維修單以及拆裝和維修服務常用工具配備等附錄了參考資料。

　　《電熱水器服務規範》由我協會標准化推進委員三久太陽能會和協會技術部專家顧問組聯合青島海爾熱水器有限、博西華家用電器服務有限、廣東美的廚衛電器制造有限、廣東萬家樂燃氣具有限、浙江三久太陽能熱水器帥康營銷有限等電熱水器企業審議通過，自2009年6月16日起在行業內試行，試行期半年。

　　協會將和電熱水器企業聯合組織，在維修服務企業和從業人員中開展培訓和達標評價工作，推動全行業嚴格執行《電熱水器服務規範》。協會還將針對農村電熱水器使用、安裝和維修環境的特殊性，加強從業人員的專項技術培訓，重點是用電環境檢測。同時，向廣大熱泵熱水器消費者介紹電熱水器拆裝和維修服務流程以及日常維護使用森林太陽能保養等相關知識。