頂針-工程機械技術服務行業現狀

頂針-工程機械技術服務行業現狀
隨著工程機械需求量和産量的提升，頂針特別是銷售服務代理制的推廣，制造商在售後服務方面采取的策略發生了巨大的變化。

　　對于液壓挖掘機、裝載機、壓路機、叉車等量大面廣的機種，制造商普遍采取代理銷售、服務的形式，制造商不直接提供售後服務，一般通過代理商來提供。其 原因不外乎隨著産品社會保有量的增加，如果制造商直接提供售後服務，需要建立一個龐大的、覆蓋全國甚至全球各個區域的售後服務網絡，這是企業人力、物力以 及資金都無法實現的。

　　對于産量相對不高的産品，諸如汽車起重機、全地面起重機、履帶式起重機、臂架式混凝土泵車、瀝青混凝土攪拌站等機種，制造商一般都是通過廠家直銷來銷售産品，相應的售後服務也由廠家來提供。但近幾年，CNC車床隨著産量和保有量的增加，廠家通過直銷來提供銷售和服中古機械務的模式開始受到挑戰，有的企業的銷售及服務團隊人數已經超過千人甚至更高。

大多數的工程機械産品的銷售和服務都將通過代理商包括服務代理商來實現，只有部分産量不高、社會保有量不高、技術複雜的機種才由制造商直接提供服務。制造車床商在售後服務市場上更多的是扮演一個指揮者、遊戲規則制定者以及協調者銑床的角色。

隨著制造商在技術服務環節指導思想和運營模式的轉變，代理商在技術服務市場的主導地位得到了明確。從2000年開始，中國工程機械市場快速發展已經10余年，鎢鋼期間代理商的理念、管理能力、經濟實力得到空前提升。

近幾年，隨著競爭的加劇、用戶要求的提升，代理商普遍認識到售後服務市場對其生存和發展的重要性，代理商投入CNC銑床的重點開始由銷售向服務轉變。一方面，加大應急性維修的投入、增加售後服務網點的布局，包括區域性配件庫、售後服務車輛等；另一方面，加大基地型、專業化維修基地的投入，建設銑刀大型專業化維修工廠，建設大型維修車間，購置相應的檢測、診斷、維修專業設備，甚至開始謀劃建設工程機械零部件再制造工廠。特別是在2012年市場需求疲軟、銷售利潤快速下降、企業經營面臨困境的形勢下，代理商對服務的盈利能力給予了更高的希望。 博主好站推薦： 拖板車可以省很多力氣 自動倉儲 倉儲設備 蜂蜜很滋潤皮膚 蜂王乳花粉 純天然的農產品 蜂華祕寶的蜂子 蜂華祕寶推薦雄蜂子 台中美食推薦 中華路小吃 台中傳統小吃 送禮就送進口水果禮盒 水果禮盒團購